Conditions générales de vente - (CGV)

1. Identité de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations proposées par :

 

  • Nom / prénom : Panevel Sabine 
  • Activité : géobiologie, shiatsu animalier, shiatsu de détente pour humain,  rééquilibrages énergétiques, sonothérapie aux bols tibétains.
  • Statut : micro-entreprise
  • SIRET : 91784037300026
  • Email : sabine.panevel@hotmail.fr
  • Adresse : 12 lou miradou 34160 Saint-Drézéry

 

2. Objet des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être énergétique pour les animaux , les lieux de vie et les humains.

 

Elles incluent notamment :

 

  • géobiologie des lieux
  • rééquilibrage énergétique
  • shiastu animalier
  • libération émotionnelle
  • shiatsu de détente humain
  • sonothérapie aux bols tibétains

 

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou vétérinaire.

 

3.  Réservations

 

Les prestations font l’objet d’une prose de rendez-vous préalable :

via une page de commande sécurisée ou directement auprès du prestataire (appel découverte).

 

4. Prix et paiement

 

Les prix sont indiqués en euros TTC.

 

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation via un système sécurisé  (stripe) ou par tout autre moyen convenu avec le prestataire.

Dans le cadre du statut de micro-entreprise :

TVA non applicable-article 293B du CGI

 

Le paiement valide la réservation et implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation par email et un rendez-vous est fixé pour la prestation.

 

 

5. Déroulement des prestations

Les séances peuvent être réalisées à distance ou en présentiel selon la prestation choisie.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et sincères nécessaires à la réalisation de la prestation.

Fourniture des éléments nécessaires à la prestation :

Pour permettre la bonne exécution de la prestation de révélation animale à distance, le client s’engage à transmettre les éléments demandés avant la séance, à savoir notamment :

 

  • une ou plusieurs photographies récentes de l’animal (face et profils )
  • le prénom de l’animal
  • toute information utile concernant son comportement ou son état actuel

 

Ces éléments sont indispensables à la réalisation de la prestation.

Pour permettre la bonne exécution de la prestation de Résonance animale et habitat à distance, le client s’engage à transmettre les éléments demandés avant la séance, à savoir notamment :

 -l’adresse précise du lieu

-le plan du lieu: architecte ou dessiné à la main, en suivant les recommandations du prestataire.

-quelques photos du lieu

 

Absence de transmission des éléments :

En cas de non-transmission des éléments nécessaires au plus tard avant la date et l’heure prévues de la séance, la prestation pourra être :

  • soit reportée à une date ultérieure, en accord avec le prestataire
  • soit considérée comme non réalisable si les éléments sont indispensables et non fournis, conformément à la nature de la prestation

 

 Important

Le client est responsable de la transmission des informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’impossibilité de réalisation due à l’absence des éléments demandés, sauf disposition légale impérative contraire.

 

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’horaire prévu de la séance.

Passé ce délai, la prestation est considérée comme due et ne pourra pas être remboursée.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, si la prestation est réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois la prestation effectuée.

 

8. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent di domaine du bien-être et de l’accompagnement énergétique.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis, diagnostic ou traitement médical ou vétérinaire.

Le client reste responsable de ses choix et de ceux concernant son animal.

 

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client, suivi des prestations et de la gestion des rendez-vous.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des tiers.

 

10.  Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.